Support technique

Conseil, support et documentation technique

Au-delà de la conception et de la production d’éclairages à led haute puissance, TPL Vision s’est également fixé pour mission d’apporter conseils et informations à l’ensemble de ses clients, aussi bien au niveau du choix de nouvelles solutions d’éclairages que pour l’installation et l’utilisation d’éclairages déjà en place.

Fort d’une expérience pointue dans le domaine de l’éclairage à led haute puissance, les ingénieurs TPL Vision sont à l’écoute de toutes les problématiques relatives au domaine de la vision, des plus simples aux plus complexes. Ils s’engagent à accompagner tous leurs clients dans le choix de solutions d’éclairage adaptées à leurs besoins. Quel que soit le type d’application, ils savent tenir compte des paramètres incontournables (pièces à contrôler, modèle de caméra, encombrement, environnement, etc.) avant de formuler toute recommandation.

Par ailleurs, TPL Vision met à la disposition de ses clients de nombreuses documentations techniques en téléchargement : fiches techniques, notices d’installation, vues 2D et vues 3D. Et pour des cas spécifiques, les ingénieurs TPL Vision sont en mesure de fournir des documents personnalisés, correspondant exactement au cas d’application.

Par ailleurs, dans le cadre de la norme sur les risques photobiologiques, TPL Vision fournit des classes de risque pour tous ses produits. Mais la société ne s’arrête pas là: respectant le devoir de précaution qu’elle s’est astreint, elle est en mesure de fournir, sur demande, un rapport sur la distance minimale de sécurité et se fait fort de conseiller à tous ses clients d’utiliser le maximum de moyens de protection.

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