Engagements

TPL Vision s’engage pour la qualité, la réactivité et le service à la clientèle, et nos produits et process reflètent notre engagement commun vers l’amélioration continue. Nous avons pour vocation d’aider chacun de nos clients avec des conseils complets, des prêts d’évaluation gratuits et une assistance technique, afin qu’ils trouvent la meilleure solution d’éclairage et tirent le meilleur parti de leurs produits.

Conseils techniques et documentation

Prêts de produits gratuits

Service client réactif

Garantie : jusqu’à 3 ans

Accompagnement & suivi individualisé

Experts en éclairage pour la vision industrielle depuis 2005,

la mission de TPL Vision ne s’arrête pas à la conception et la production d’éclairages performants. La société a également pour vocation d’accompagner tous ses clients dans leurs projets de vision, en tenant compte des spécificités inhérentes à chaque application.

Ainsi, TPL Vision est en mesure de proposer les services suivants :

  • des conseils avisés sur le choix d’un éclairage plutôt qu’un autre,
  • des études de faisabilité,
  • des prêts de matériel, permettant à l’utilisateur d’évaluer la pertinence des éclairages, de les tester en condition réelles et de faire ses propres réglages,
  • des produits fabriqués sur-mesure quand les produits standards ne conviennent pas,
  • des documents techniques disponibles dans « l’espace téléchargement » (fiches techniques, notices d’utilisation, vues 2D et 3D),
  • un support technique par téléphone ou par email pour l’assistance en terme d’installation ou d’utilisation.

TPL Vision respecte attentivement les normes en vigueur

Tous les éclairages TPL Vision respectent scrupuleusement les directives CE et RoHS relatives aux équipements électriques et électroniques, ainsi que la norme concernant les risques photobiologiques des lampes et systèmes à lampes, afin de garantir une utilisation conforme aux règles les plus strictes en matière de sécurité. Dans cet esprit, la société fait preuve de la plus complète transparence à l’égard des caractéristiques techniques des produits distribués. La société est totalement transparente sur les caractéristiques techniques des produits commercialisés.

Dans le cadre de la norme sur les risques photobiologiques, TPL Vision fournit des classes de risque pour tous ses produits. Conformément à sa politique de précaution, l’entreprise peut également fournir un rapport sur la distance de sécurité minimale pour chaque produit et continue de mettre l’accent sur l’utilisation d’équipements de sécurité appropriés.

Société éco-responsable, TPL Vision s’engage également à respecter les recommandations relatives à la réutilisation, au recyclage et à toute forme de valorisation des DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques). Aussi bien dans le choix des matériaux que dans les techniques de fabrication, TPL Vision privilégie toujours les solutions les plus respectueuses pour l’environnement.

Besoin de conseils pour sélectionner le bon éclairage ?